Clivet Eye

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Clivet Eye

Clivet Eye ist das Cloud-Überwachungssystem für die Fernsteuerung über Smartphone, Tablet und PC von Geräten und Systemen für Heizung, Klimatisierung und Luftwechsel sowie der Produktion von Warmwasser für Anwendungs- und Wohnanlagensysteme von Clivet.

Die Leistungen:

  • Verbesserung des Kundendienstes.
  • Umfassende Fernanalyse, wodurch die Notwendigkeit eines Eingreifens vor Ort verringert wird.
  • Schnelleres und effektiveres Eingreifen dank frühzeitiger Meldung von Störungen.
  • Überwachung von Betriebsbedingungen und -leistung.
  • Möglichkeit der Programmierung der Betriebsbedingungen (Einschalten, Ausschalten, Sollwerte, usw.) per Kalender.

Das Set besteht aus:

  • i-Mobile / i-Link: Hardware (über GSM oder Ethernet anschließbare Version)
  • Clivet Eye: Software (Web Dashboard und App)
  • Visio: Nutzungslizenz

Jede Lizenz hat eine halbjährliche Laufzeit, ist verlängerbar und gilt für ein einzelnes Clivet-Gerät.


Wer benötigt es?

Die Fernsteuerung von Systemen für Klimatisierung, Heizung, Luftwechsel und Bereitung von Warmwasser ist ein sehr wichtiges Arbeitsinstrument für:  

  • Kundendienst-Zentren 
  • Anlagenbetreiber
  • Endverbraucher

Was können sie machen?

Technischer Kundendienst und Anlagenbetreiber:

  • Ständiger Überblick über alle Anlagen des betreffenden Gebiets.
  • Schnelle Kontrolle der Betriebsbedingungen des Systems und Änderung derselben ohne die Notwendigkeit eines Eingriffs vor Ort.
  • Fernüberprüfung von Störungen für einen effizienteren Eingriff und weniger Einsätze vor Ort.
  • Rückstellung von kleineren Alarmen.
  • Analyse des Protokolls der Betriebsbedingungen.
  • Optimierung des Systembetriebs.
  • Programmierung der Betriebsbedingungen (Einschalten, Ausschalten, Sollwerte, usw.) per Kalender.

Endverbraucher:

  • Einfache Systemsteuerung über App.
  • Frühzeitige Meldung von eventuellen Fehlfunktionen an den Kundendienst.
Sistema Clivet Eye

Wie funktioniert es?

Für die Fernsteuerung Ihres Systems mit Clivet Eye benötigen Sie nur eine Internetverbindung und einen Computer / Tablet / Smartphone. Wie?

  • Über Computer: Gehen Sie auf www.cliveteye.com
  • Über Tablet/Smartphone: Öffnen Sie die App Clivet Eye

Computer Clivet Eye

Über Computer (WEB Dashboard)

Alle Geräte sind auf einer Landkarte sichtbar und können über spezifische Dashboards verwaltet werden, mit denen Parameter und Ereignisse angezeigt und geändert, Alarme zurückgesetzt, Verlaufsdaten direkt grafisch analysiert oder für eine eingehendere Analyse exportiert werden können.
Außerdem ist es möglich, mit Hilfe eines Kalenders den Betrieb des Geräts zu programmieren.

Ideal für:

  • Kundendienst-Zentren 
  • Anlagenbetreiber


App Clivet Eye

Über die App kann der Betrieb des Geräts einfach gesteuert, die Grundeinstellungen verwaltet, Ereignisse angezeigt und Betriebsdatendiagramme erstellt werden*.

Ideal für:

  • Endverbraucher
  • Kundendienst-Zentren 
  • Anlagenbetreiber

(*) Die Anzeigen der Funktionen von Web Dashboard und der App hängen von der Art der erworbenen Lizenz ab.


Alle Geräte auf einen Blick.

Mit Clivet Eye können Sie alle Ihre Clivet-Geräte, die sich in dem betreffenden Gebiet befinden, überwachen und steuern, auch wenn es sich um unterschiedliche Typen handelt.

Die Landkarte von Clivet Eye ermöglicht eine rasche, konstante Überwachung aller Ihrer Systeme in Echtzeit, wobei der Betriebsstatus auf einfache und intuitive Weise hervorgehoben wird.

Die Ereignismeldungen warnen unverzüglich vor Betriebsstörungen des Systems.

USER Visio

Vereinfachte Verwaltung für Endbenutzer:

  • Verwaltung von EIN-AUS/Sollwert/Heiz- und Kühlbetrieb
  • Anzeige von Störungsmeldungen
  • Anzeige von Grafiken und wesentlichen Gerätestatus
  • Programmierung Ein- und Ausschalten

TECH Visio

Überwachung durch das Kundendienst-Zentrum von Clivet:

  • Funktionen von USER Visio
  • Anzeige und Änderung der wesentlichen Parameter
  • Rückstellung eventueller Alarme per Fernzugriff

CLIVET Visio

Überwachung durch den Kundendienst von Clivet:

  • Funktionen USER Visio und TECH Visio
  • Anzeige und Änderung aller Parameter per Fernzugriff

Visio

Für jedes zu überwachende Gerät von Clivet wird eine Lizenz benötigt.

Prüfen Sie mit Ihrem Clivet-Ansprechpartner die Kompatibilität Ihrer Systeme mit Clivet Eye.


Entdecken Sie mehr

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation in clivet.World oder probieren Sie die Demoversion der App aus.

  1. Laden Sie die App herunter oder rufen Sie unter ww.cliveteye.com das Dashboard auf.
  2. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein:
    Benutzer: Guest@Guest
    Passwort: Guest123!