Nota Informativa sobre el tratamiento de los datos personales de acuerdo con el art. 13 RGPD 2016/679 - INFORMES DE INTERVENCIÓN

Apreciada/o Sra./Sr.:
Deseamos informarle de que el Reglamento n.º 2016/679 (“RGPD”) prevé que el sujeto que realiza el tratamiento de datos personales está obligado a informar al Interesado (esto es, al sujeto al que se refieren los datos) sobre los elementos que califican el tratamiento, que debe realizarse con corrección, legalidad y transparencia, protegiendo la confidencialidad y los derechos del propio Interesado. De acuerdo con el art. 13 de dicho Reglamento, le proporcionamos la siguiente información.


1. Titular del tratamiento y responsable de la Protección de los datos
El Titular del tratamiento es CLIVET S.p.A., con domicilio en Villapaiera – Feltre (BL), Via Camp Lonc 25, C.F. y NIF-IVA 00708410253. A efectos del ejercicio de los derechos previstos por el Reglamento y para cualquier solicitud concerniente a sus datos personales, podrá dirigirse al Titular del tratamiento, enviando una comunicación a la dirección de correo electrónico privacy@clivet.it o bien una carta certificada (poniéndola a la atención de la persona de referencia de la política de privacidad) a Via Camp Lonc, n.º 25 - 32032 Z.I. Villapaiera, Feltre (Belluno), Italia. Se puede contactar con el Responsable de la protección de los datos nombrado por el Titular a través de la dirección de correo electrónico dpo@clivet.it.


2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos son recogidos y tratados:

a) para la primera puesta en funcionamiento de las máquinas CLIVET y para las posibles actividades de reparación y asistencia posventa. La base jurídica es, según los casos, la referida en el art. 6, apdo. 1, letra b) (“el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que forma parte el interesado o para la ejecución de medidas precontractuales demandadas por el interesado”) o bien la referida en la letra c) del mismo artículo (“el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el titular del tratamiento”) del RGPD

b) para realizar encuestas al interesado y/o proporcionar cuestionarios para conocer el grado de satisfacción del cliente, en relación con los servicios y productos del Titular. La base jurídica reside en el interés legítimo del Titular referido en el art. 6, apdo. 1 letra f) del RGPD, representado por la exigencia del Titular de mejorar el nivel de servicio con respecto al interesado y, en general, a los propios clientes, así como por la exigencia de mejorar la calidad de los productos del Titular.


3. Tipo de datos recopilados y modalidades del tratamiento
Los datos recopilados para las finalidades mencionadas más arriba son datos personales comunes como: nombre, apellidos, dirección, n.º de teléfono, correo electrónico. Los datos recopilados son tratados, exclusivamente por sujetos autorizados por CLIVET SPA, con herramientas automatizadas y no, con modalidades idóneas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los mismos. Los datos personales objeto de esta nota informativa no son tratados mediante procesos de toma de decisiones automatizados.

4. Naturaleza de la comunicación de los datos y consecuencias del rechazo a comunicarlos
La comunicación de los datos a los que se refiere esta nota informativa es necesaria para lograr las finalidades descritas más arriba. El posible rechazo a la comunicación, total o parcial, de sus datos personales comportará, por tanto, la imposibilidad de ejecutar las actividades referidas en la entrada “finalidades”.


5. A qué sujetos se comunican los datos recopilados
Los datos podrán ser puestos a disposición o comunicados para las finalidades indicadas arriba: a) a empleados o colaboradores del Titular, en calidad de Autorizados para el tratamiento; b) a sociedades que formen parte del Grupo Midea, del que forma parte el Titular; c) a sociedades terceras que desarrollan actividades en outsourcing por cuenta del Titular, o que tratan datos por cuenta del Titular, en su calidad de Responsables del tratamiento, incluso cuando esto demuestre ser necesario para cumplir con una obligación prevista por la ley, por un reglamento o por la normativa comunitaria.


6. Periodo de conservación de los datos personales
Los datos personales que usted nos facilite serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades referidas en el punto 2. En particular, en el respeto de las condiciones de prescripción previstas en Italia, los datos recogidos para la finalidad referida en la letra a) del punto 2 se conservarán durante un periodo de diez años a partir de la venta de la máquina por parte de Clivet o de la fecha de la intervención de reparación/asistencia, salvo posibles eventos que interrumpan la propia prescripción. Los datos recogidos para las finalidades referidas en la letra b) del punto 2 se conservarán durante un periodo de 12 meses. Podrá determinarse un periodo más largo de conservación de los datos personales a partir de peticiones formuladas por la Administración Pública o por otro Organismo judicial, gubernamental o reglamentario, o por la participación de la sociedad firmante en procedimientos judiciales que impliquen el tratamiento de datos personales facilitados por usted.


7. Transferencia de datos personales a Países Terceros
Los datos se tratarán principalmente en Italia o, de cualquier forma, en el seno de la Unión Europea; sin embargo, algunas actividades de tratamiento podrían realizarse en países extracomunitarios/Espacio SEE. En dicho caso, CLIVET S.p.A. asegura que la transferencia de los datos se producirá hacia Países que la Comisión Europea ha considerado que garantizan un nivel de protección adecuado o previa estipulación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la propia Comisión, en conformidad con cuanto establecen los art. 44 y siguientes
del RGPD. Las posibles transferencias a la empresa matriz Midea o a otras sociedades del grupo situadas fuera de la UE/Espacio SEE se realizarán adoptando los mismos procedimientos y adoptando las garantías previstas por el RGPD. Cualquier posible excepción a cuanto acaba de indicarse solo podrá darse respetando el art. 49 del RGPD.


8. Derechos del interesado y reclamaciones ante la Autoridad de control
El Interesado tiene derecho a obtener por parte del Titular del tratamiento el acceso a los datos personales. En particular, el Interesado tiene derecho a obtener: a) la indicación del origen de los datos personales, de las finalidades y modalidades del tratamiento, de la lógica aplicada en caso de un tratamiento efectuado con la ayuda de herramientas electrónicas; b) la actualización o la rectificación; c) la eliminación o la limitación del tratamiento de los datos que le conciernen (transformación de forma anónima, bloqueo de los datos tratados violando la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con las finalidades para las que los datos han sido recopilados o posteriormente tratados); d) la portabilidad de los datos tratados de forma estructurada. El Interesado también tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, lo que significa que puede exigirnos no tratar más sus datos personales. Este derecho solo se reconoce en circunstancias particulares (art. 21 RGPD) y, especialmente, en caso de que la base jurídica del tratamiento esté constituida por el interés legítimo del Titular. El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, representada en Italia por el Garante de la Protección de los Datos Personales, con sede en Roma, Piazza Monte Citorio, 121.

9. Modificaciones y actualizaciones de la presente Nota Informativa
Esta Nota Informativa ha sido modificada por última vez el 5 de mayo de 2021 y sustituye las versiones anteriores. Podemos modificar periódicamente esta Nota Informativa y le informaremos de cualquier cambio publicando este documento revisado en nuestros sitios web, informándole vía correo electrónico o mediante nuestras aplicaciones, antes de que estas modificaciones sean efectivas.