ASSISTANCE TECHNIQUE

 

 

Cher Client,

 

Depuis des années, Clivet opère afin de proposer au marché des systèmes en mesure d'assurer le maximum de bien-être pour longtemps avec une flexibilité, un rendement, une qualité et une sécurité élevés. L'objectif de l'entreprise est celui d'offrir à ses propres clients des systèmes évolués, qui assurent le meilleur confort et réduisent les consommations d'énergie et les coûts d'installation et d'entretien pour tout le cycle de vie du produit. Notre service opère dans ce contexte, afin de garantir le support maximal pour toutes les activités liées à la première mise en marche, l'entretien ordinaire et extraordinaire. Avec le présent form il sera possible de faire suivre de la manière la plus rapide, la plus sélective et la plus efficace possible votre demande de support technique, qui après une première évaluation de la part du siège central CLIVET, sera assignée au service d'assistance territorial le plus proche.

 

Les conditions de garantie pour les marchés étrangers sont différentes selon les pays, dû aux accords commerciaux entre Clivet et ses distributeurs. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur pour de plus amples informations ou de nous contacter dans le cas où celui-ci serait injoignable.

Le ricordiamo che il periodo di garanzia che Clivet offre ai propri clienti è così articolato:

  • Le unità della gamma Clivet vendute nel mercato Italiano: sono garantite per un periodo di 12 mesi dalla data del primo avviamento obbligatorio vedi guida ai prodotti e prezzi in vigore (comunque non oltre 18 mesi dalla data di fatturazione; (*)

  • Le unità per il residenziale (rif. Listocatalogo residenziale Clivet DI12C001I--00) e solo per il mercato Italia: sono garantite per 24 mesi a partire dalla data di primo avviamento obbligatorio vedi guida ai prodotti e prezzi in vigore o rif. Listocatalogo residenziale Clivet DI12C001I--00 (comunque non oltre 30 mesi dalla data di fatturazione);

  • per tutte le rimanenti condizioni fare riferimento alle condizioni generali di Vendita.


In caso di necessità di:

  • primo avviamento / prima accensione;

  • manutenzione ordinaria;

  • manutenzione straordinaria.


La invitiamo a compilare il form che trova di seguito.

Richiedi la prima accensione o una manutenzione


ATTENZIONE: I campi indicati con (*) sono da considerare obbligatori.

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